IT IMAC Computer Technician (Asset Management)

🚀 Mission

Vous intégrerez l’équipe Asset du département IT de notre client, composée de 6 personnes responsables de la gestion du matériel informatique (inventaire, onboarding/offboarding, prêt, réparation, maintenance, configuration…). Vous collaborerez également avec 2 spécialistes en charge du déploiement des images Windows, du packaging applicatif et des outils de sécurité.

En tant que Technicien IMAC , vous serez responsable de l’accompagnement des utilisateurs internes sur diverses demandes IT liées aux équipements :

• Onboarding et offboarding
• Support logiciel et matériel
• Prêts, échanges (swap) de laptops et smartphones
• Suivi des sessions d’onboarding, mises à jour Windows/Office

🛠️ Responsabilités

• Gérer l'intégrité de l'inventaire matériel (laptops, desktops, moniteurs, accessoires)
• Suivre les licences logicielles et assurer le reporting
• Être le point de contact avec les utilisateurs finaux
• Assurer les relations avec les revendeurs et prestataires pour coordonner les livraisons et les interventions sur site
• Participer au support de niveau 2 aux côtés des équipes Service Desk, Systèmes et Réseaux
• Participer à des projets ponctuels IT internes

💡 Compétences techniques requises

• Windows 11, Windows Server
• Office 365
• SCCM
• iOS, Mac OS
• Maintenance hardware (laptop)
• Installation logicielle
• Outils de ticketing & d’inventaire
• Concepts de réseaux et systèmes
• Déploiement de laptops et smartphones

🤝 Soft Skills attendues

• Sens du service client
• Bonnes compétences en communication
• Organisation et rigueur
• Capacité à travailler en autonomie
• Esprit d'équipe

✅ Profil recherché

• Expérience confirmée dans un environnement de support IT ou gestion d’actifs informatiques
• Bon relationnel et sens du service
• Maîtrise du français, l’anglais est un atout

🔗 Vous cherchez une mission stimulante dans un environnement collaboratif et dynamique ? Rejoignez Randstad Digital et participez à un projet à forte valeur ajoutée chez notre client !