Resident Trainer (m/f/d)

Resident Trainer, Beauty Industry, Cosmetics Full time, House of Beauty Wien Ueber uns Als schnellst wachsendes Beautyunternehmen - sind wir auf einer Mission, die Beauty Industrie zu revolutionieren.

Mit faszinierenden Produkten, atemberaubender Artistry und dem Aufbau fantastischer und serviceorientierter Beziehungen zu unseren Kunden und Kollegen weltweit, ist unsere Marke gefragter denn je.

Unsere Kultur ist wahrhaft einzigartig - Wir sind furchtlos und wollen uns unterscheiden, wir bestaerken und unterstuetzen jeden Einzelnen das Beste aus sich herauszuholen und durch unternehmerisches Denken global zu wachsen.

Traust Du Dich ein Teil von etwas Magischem zu sein?

Frei nach der Devise{​{​{​{:}}}} "the sky is the limi

t"!Du fuehlst Dich angesprochen? - Wir suchen nach inspirierenden Top Talenten, die ein Teil unseres magischen Traumes werden woll

en.Die Ro lleDer bzw. die Resident Trainer/in leitet die Aus- und Weiterbildung der Manager/innen und Artists in Filialen durch Vor-Ort- und Online-Schulungen und stellt gleichzeitig sicher, dass das Learning Management System korrekt verwaltet und sein Potenzial voll ausgeschöpft wi

rd.In dieser Rolle berichtest du an den bzw. die Field Sales & Training Manager/in und stellst sicher, dass ein klar definierter Personalplan und eine Strategie für das Gebiet vorliegen, für deren Umsetzung du verantwortlich bi

st.Du entwickelst den Schulungsansatz ständig weiter und passt ihn flexibel an die geschäftlichen Anforderungen an. Dabei sorgst du stets dafür, dass das Ethos und die Zielsetzung der Marke gegenüber unseren Kundinnen und Kunden angemessen dargestellt werd

en.Du bist Wegbereiter/in für einen ausgezeichneten Service in den Stores. Dazu beobachtest du die Verkaufsräume und coachst Mitarbeiter/innen, während du sowohl einzeln als auch im Team mit gutem Beispiel und Sozialkompetenz vorangeh

st.Wichtige Verantwortlichkei

• tenUnter der Leitung des bzw. der Field Sales & Training Manager/in unterstützt du eine effektive und inspirierende Bereitstellung aller festgelegten Schulungsmaterialien

• fürDas „Magic Experience"-Servicemodell von Charlotte Tilbury sowie Weiterentwicklung der Make-up-Fertigkeiten der Arti
• stsUmfassende Unterstützung der Verantwortlichkeiten des Einzelhandelsteams, darunter auch Einarbeitung und Schulungen von Sozialkompetenz und persönlicher Weiterentwickl
• ungUnterstützung des operativen Geschäftsmanagements und der Schulungsstrategie für Einzelhändler in den wichtigsten Märkten, Ermittlung von Prioritäten und Umsetzung lokaler Initiati
• venDurchführung von Schulungen zu Neueinführungen sowie zur Hautpfl
• egeNutzung und Verwaltung des Learning Management Systems (L
• MS)Überwachung der Leistungskennzahlen (KPIs) zur Messung der Wirkung der durchgeführten Schulungen, Feedback für die jeweiligen Field Sales & Training Manager/innen sowie Anpassung der Schulungen auf der Grundlage des Feedbacks des gesamten Teams, um sicherzustellen, dass alle Schulungsinhalte die KPI-Ergebnisse beeinflussen und förd

• ernIn Zusammenarbeit mit dem bzw. der Field Sales & Training Manager/in legst du einen Schulungs- und Entwicklungsplan für deinen Einzelhändler fest, um die KPI-Erwartungen zu erfüllen, darun

• terFörderung von Personen mit hohem Potenzial/hoher Leistung durch den Entwicklungspfad und Zertifizierungsproz
• essManagement und gezielte Unterstützung bei Leistungsdefizi
• tenAnmeldung, Umsetzung und Engagement im Learning Management Sys
• temFörderung und Optimierung von Engagement und Markenbotschafterschaf mit dem Einzelhänd
• lerNachfolgeplanung für den Einzelhändler auf Basis von Kompetenzpotenzia

• lenDu setzt den vereinbarten Schulungsplan innerhalb des festgelegten Zeitrahmens und unter Berücksichtigung der sich ändernden geschäftlichen Bedürfnisse um, und zwar du

• rchWiederkehrende, effektive und fokussierte Filialbesuche mit klaren Zielen, vereinbarten KPIs und konsequenter Nachverfolg
• ungHochwertige Online- und Vor-Ort-Schulun
• genFeedback und bei Bedarf Mitwirkung an regionalen Projekten zur Weiterentwicklung im Einzelhandel mithilfe funktionsübergreifender Zusammenarbeit, um relevante Kundenerkenntnisse zu lief
• ernUnterstützung von Gebietssitzungen in Zusammenarbeit mit den Field Sales & Training Manager/in
• nenVorbildfunktion an der Theke, online und bei allen Events, Besprechungen und Schulun

• genBerichtsverhältni

• sseDirekte Berichterstattung an den/die Field Sales & Training Manager
• /inZusammenarbeit mit Multi Site Business Manager/innen und Business Manager/inn

en Wichtige Auswahlkriter

• ienUmdenken und innovativ s

• einDu denkst betriebswirtschaftlich und bist dir dessen bewusst, dass herausragendes Verhalten gefragt ist, um den Umsatz zu steiger
• n. Du weist eine natürliche Fähigkeit auf, andere zu coachen und zu förder
• n. Du greifst Veränderungen auf, um in den relevanten Teams eine positive Einstellung zur Omni-Channel-Vision zu förd

• ernWin Together - gemeinsam gewin

• nenDu kommunizierst gut mit dem Management und arbeitest stets kollaborativ mit Einzelhändlern und der Ma
• rkeDu bist eine Inspiration für das Team und gibst konstruktives und objektives Feedback und coachst in Bereichen, in denen sich Chancen bie
• tenDu schaffst ein positives und motivierendes Umfeld für Artists, in dem sie sich weiterentwickeln und in ihren Rollen wachsen können - sowohl vor Ort als auch onlin
• e. Du unterstützt das Managementteam bei der Motivierung des Teams, seine Fähigkeiten zu verbessern, um die Ergebnisse im Vertrieb/KPIs zu förder
• n. Du besitzt ausgeprägte Sozialkompetenz und Teamfähigk
• eitDu arbeitest unabhängig und proak

• tivShare the Magic - die Magie tei

• lenDu zeigst dich dynamisch und inspirierend im Umgang mit Kundinnen und Kunden und Kollegen - vor Ort und onl
• ineDu zeigst Begeisterung und Enthusiasmus für Beauty und umfassende Schulun
• genDu setzt dich überall mit Begeisterung für deine Marke
• einDu förderst das Markenbewusstsein in den sozialen Netzwerken und bildest Teams weite
• r. Du unterstützt und motivierst das Team zur Optimierung der Event-Strate
• gieDu baust starke Beziehungen zu wichtigen Einzelhändlern auf und pflegst diese, um eine langfristige Zusammenarbeit und gegenseitiges Wachstum sicherzustel
• lenDu besitzt ausgezeichnete Fähigkeiten in der Make-up-Kuns
• t. Du verfügst über hervorragende Kenntnisse in Power Point und Ex
• celDu hast exzellente Englischkenntni

• sseEmbrace the challenge - die Herausforderung anneh

• menDu machst das Unmögliche möglich, leitest Dinge in die Wege und bringst sie zu E
• ndeDu planst vorausschauend und leitest Veranstaltungen und Meisterkurse zur Einführung von neuen Produk
• tenDu kannst mit Unklarheiten im Team umgehen und gehst stets mit gutem Beispiel vo
• ranDu musst flexibel sein, um innerhalb Österreich zu reisen - mit Sitz in Douglas House Of Beauty in W

ienBenef itsWas erwartet Di

• ch?Du kannst nur der Beste sein, wenn Du bereit bist alles zu geben - Wir bieten nicht nur "On the Job Trainings" an. Wir ermoeglichen Dir die Teilnahme an Charlotte's Magic Academy - wo Traeume entstehen. Eine Kombination aus kuenstlerischen Fertigkeiten, Verkaufsschulungen sowie Charlotte's eigenen Werten. Du wirst Dich wahrlich bestaerkt fuehlen, die Magie dieser Rolle zu spueren und zu le
• benDas Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt bei Vollzeitbeschäftigung €50,803 gemäß dem geltenden Kollektivvertrag. Um sicherzustellen, dass Dein Gehalt zu Dir passt, bieten wir Dir je nach Qualifikation und Erfahrung eine angemessene Überzahlung an. Diese wird in einem persönlichen Gespräch vereinb
• artMoeglichkeiten Dich stets weiterzuentwickeln. Support durch deinen Area Manager und dem Head Office. Prozesse aktiv und positiv zu gestal
• tenDie Moeglichkeit ein Teil einer Firma zu sein, die ihre Erfolge feiert, Dich eingeschlossen. Mit einer realen Vorstellung von Wachstum und Prozessen die Dich und Deine Entwicklung unterstuetze
• n. Du erhaeltst aktuelle Launches noch bevor sie andere sehen- zudem erhaeltst Du zum Start einen kompletten Charlotte Tilbury Look den du frei aus einem der zehn Iconic Looks waehlen dar
• fst70% Mitarbeiterrabatt auf alle Produk
• te Du erhaeltst Zugang zu unseren exklusiven "Tilbury Treats", eine Plattform um unseren Mitarbeitern Zugang zu etlichen Rabatten und Verguenstigungen von Gym Mitgliedschaften bis hin zu Kinotickets zu ermoeglic

henUnsere Miss ionWir bei Charlotte Tilbury haben es uns zur Aufgabe gemacht, jeden Menschen auf der Welt zu befähigen, die schönste Version seiner selbst zu sein. Wir unterstützen dies, indem wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Stimmen, Überzeugungen und Perspektiven in unsere wachsende globale Belegschaft aufnehmen und einstellen. Auf diese Weise können wir unseren Gemeinschaften, Kunden, Mitarbeitern - und den Kandidaten, die an unserem Einstellungsprozess teilnehmen - besser dien

en.WIR WÜRDEN UNS FREUEN, DICH IN UNSEREM TRAUMTEAM WILLKOMMEN ZU HEIßEN... BEWERBE DICH HEU TE!