Coordenador de Operações
GOL Linhas Aéreas
Job Description:
Descrição da vaga
📌 Qual será o seu maior desafio? Planejar as atividades operacionais de armazenamento, distribuição, transportes e logística. Supervisionar a execução operacional de TECAs terceiros, de responsabilidade de franqueados da Rede GOLLOG. Orientar e garantir a aderência aos processos estabelecidos, auxiliando para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde. Gerir a performance operacional, os custos orçados e seus KPIs das bases sob sua responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são:
- Ser o guardião da Política Operacional de Cargas e da Política de Segurança da GOLLOG.
- Monitorar as métricas operacionais dos terminais de carga terceiros, e atuar para garantir as entregas e os resultados definidos, identificando a causa raiz de possíveis problemas e mitigando-os.
- Realizar visitas operacionais regularmente nos TECAS de sua responsabilidade, fazendo-se cumprir procedimentos operacionais, suportando na solução de problemas, no mapeamento de processos, na eliminação de desperdícios, na identificação e implementação de oportunidades de melhoria, visando manutenção da segurança, aumento de qualidade e produtividade.
- Atuar de forma organizada desenvolvendo planos de ação detalhados, incluindo escopo, cronograma, recursos necessários e orçamento (business case e payback) e criar sistema de monitoramento para medição da eficácia de tais ações pelo tempo que for necessário até a estabilização da operação melhorada, e/ou para indicar a necessidade de ajuste à estratégia/tática adotada.
- Utilizar dados relevantes nas avaliações do Programa de Excelência (PEX), preocupando-se com a performance entregue pela unidade avaliada, aplicando sobre eles análises estatísticas, identificando correlações e tendências.
- Utilizar ferramentas de MASP (métodos de análise e solução de problemas) tais como Ishikawa, FMEA, GUT, etc., bem como ser conhecedor da ferramenta Power BI.
- Desenvolver formato de apresentação de projetos que tenha equilíbrio entre conteúdo de qualidade e praticidade (apresentações gerenciais, one page report, A4), que desperte insights em toda a Rede de Franqueados, bem como na Diretoria e Gerências GOLLOG responsáveis por gestão da rede, atividades comerciais, operações etc.
- Suportar time de Mercado & Rentabilidade no entendimento das características do mercado local, limitações e capacidades operacionais para ajuste das estratégias de precificação.
- Atuar na padronização das operações da GOLLOG de acordo com ao mais altos padrões, transmitindo aos clientes a imagem de que GOLLOG e Franqueados são uma única empresa.
Requisitos e qualificações
Não Pode Faltar Em Sua Bagagem
- Ensino Superior Completo.
- Gestão Operacional de Cargas, Gerenciamento de Rotina, Gestão de Terceiros.
Informações adicionais
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E Não Podemos Esquecer Dos Benefícios
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